Chính Sách Bảo Mật
EZ TRANS cam kết đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch mà khách hàng cung cấp. Mỗi bước vận hành của chúng tôi đều tuân thủ quy chuẩn bảo mật quốc tế, nhằm mang lại sự tin tưởng và an tâm tuyệt đối.
1. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ quy trình giao vận và hỗ trợ khách hàng, bao gồm:
Thông tin định danh cá nhân (họ tên, email, điện thoại)
Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ)
Thông tin đơn hàng, vận đơn và dữ liệu truy cập phục vụ phân tích tối ưu dịch vụ.
Không chia sẻ thông tin trái phép
EZ TRANS tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống có tường lửa, chứng chỉ SSL và lớp bảo mật nhiều tầng.
Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập thông tin khách hàng. Chúng tôi giám sát mọi hoạt động truy xuất để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Khách hàng có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. EZ TRANS luôn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
2. Mục đích sử dụng thông tin
EZ TRANS sử dụng thông tin người dùng để:
Giao tiếp và cung cấp dịch vụ đúng yêu cầu
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Cập nhật trạng thái đơn hàng, tư vấn & báo giá
Gửi thông tin ưu đãi nếu được khách hàng đồng ý.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên nền tảng bảo mật cao, có tường lửa, mã hóa SSL và phân quyền truy cập rõ ràng. EZ TRANS không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý rõ ràng.
4. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của chúng tôi qua email: info@eztrans.vn.
